Nhân dịp chào đón ngày Quốc tế Nam giới (19/11), nhằm nâng cao sự hài lòng và trải nghiệm của khách hàng, từ đó thúc đẩy việc gắn kết chặt chẽ giữa khách hàng và Đại lý, Hyundai Trường Chinh tổ chức chương trình tri ân: Men’s Day – Đoán hình hay – Trúng quà liền tay. Chương trình diễn ra từ ngày 19/11/2022 đến hết 08/12/2022.
Trong chương trình, các khách hàng đủ điều kiện tiến hành tham gia MInigame và có cơ hội nhận được những phần quà hấp dẫn nếu có câu trả lời đúng.
I. TÊN CHƯƠNG TRÌNH, LOẠI CHƯƠNG TRÌNH, THỜI GIAN, ĐỊA ĐIỂM TỔ CHỨC:
Tên chương trình:
Men’s Day
ĐOÁN HÌNH HAY – TRÚNG QUÀ LIỀN TAY
Loại Chương trình: Minigame.
Thời gian thực hiện: Từ ngày 19/11/2022 đến ngày 08/12/2022, trong đó:
- Từ ngày 19/11 – 05/12/2022: Khách hàng tham gia Minigame;
- Ngày 06/12/2022: Chương trình bốc thăm trúng thưởng;
- Từ ngày 07/12 – 08/12/2022: Trao giải thưởng.
Địa điểm tổ chức: Hyundai Trường Chinh – Showroom 3S (Số 682A Trường Chinh, Phường 15, Quận Tân Bình, TP HCM).
II. ĐỐI TƯỢNG VÀ SỐ LƯỢNG KHÁCH HÀNG:
Đối tượng chương trình: Khách hàng có tối thiểu 03 lần làm dịch vụ bảo dưỡng/sửa chữa trong 12 tháng (từ ngày 01/11/2021 – 31/10/2022), không áp dụng đối với dịch vụ bảo hành, bảo hiểm, PDI, mua phụ tùng/phụ kiện.
Số lượng khách hàng: 60 khách hàng.
III. NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH:
Khách hàng đủ điều kiện tham gia chương trình sẽ thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Khách hàng truy cập Link để tham gia chương trình Minigame: https://forms.gle/KcDs74D42Qu9AyoM8
- Bước 2: Khách hàng nhập thông tin chi tiết bao gồm: HỌ TÊN, SỐ ĐIỆN THOẠI, BIỂN SỐ XE, MODEL XE.
- Bước 3: Khi nhập nhập đầy đủ thông tin, Khách hàng sẽ nhìn thấy màn hình Minigame nội dung: Tìm Mảnh ghép đang thiếu trong hình ảnh trên, Khách hàng chọn đáp án A, B, C hoặc D và bấm vào Mục “GỬI KẾT QUẢ” để gửi câu trả lời cho Đại lý.
Sau đó Phòng Chăm sóc Khách hàng sẽ kiểm tra câu trả lời của Khách hàng, với những Khách hàng tham gia chương trình (Khách hàng đủ điều kiện) sẽ nhận được quà tặng là Nước hoa ô tô Fashion.
Đồng thời, khách hàng tham gia Chương trình có câu trả lời chính xác sẽ ghi nhận thông tin vào Phiếu thăm trong Chương trình Bốc thăm trúng thưởng (kết quả rút thăm trúng thưởng sẽ được công bố vào ngày 06/12/2022 trên Fanpage và Website của Hyundai Trường Chinh), Đại lý sẽ quay video làm căn cứ cho các trường hợp Khiếu nại Khiếu kiện về sau, với cơ cấu giải thưởng bao gồm:
- Giải Nhất (01 Giải): Tai nghe Bluetooth True Wireless OPPO
- Giải Nhì (01 Giải): Mắt kính Exfash Eyewear
- Giải Ba (02 Giải): Bình giữ nhiệt
- Giải Khuyến khích (03 Giải): Dù đi mưa
Ngoài ra đối với các Khách hàng tham gia Minigame trong ngày Men’s Day (19/11/2022) khách hàng sẽ nhận được thêm món quà bất ngờ từ phía Đại lý là Mũ lưỡi trai.
IV. THỂ LỆ:
- Mỗi khách hàng chỉ được tham gia 01 lần duy nhất trong suốt chương trình, nếu khách hàng có nhiều đáp án, Đại lý chỉ ghi nhận 01 đáp án đầu tiên.
- Chương trình không áp dụng cho nhân viên tại Đại lý
- Câu trả lời nhận giải sẽ căn cứ theo thời gian mà khách hàng gửi về nhanh nhất, sớm nhất được ghi nhận trên Link của Minigame.
- Giải thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt.
- Đối với các khách hàng nhận được Giải thưởng của chương trình (Nhất, nhì, Ba và Khuyến khích), yêu cầu Khách hàng đến Đại lý nhận trực tiếp tại Hyundai Trường Chinh – 682A Trường Chinh, Phường 15, Quận Tân Bình, TPHCM, thời gian nhận thưởng từ 07 – 08/12/2022. Lưu ý: Khách hàng mang theo Cà vẹt xe để đối chiếu thông tin Biển số xe nhận thưởng.
- Phòng Chăm sóc Khách hàng liên hệ thông báo kết quả và hướng dẫn Khách hàng về cách nhận giải thưởng.
- Trường hợp Số lượng Khách hàng có câu trả lời chính xác được tham gia Chương trình Bốc thăm trúng thưởng ít hơn giải thưởng của Chương trình (07 Khách), khi đó số giải thưởng của Chương trình sẽ được chọn từ cao đến thấp.
V. QUY ĐỊNH KHÁC CỦA CHƯƠNG TRÌNH:
- Khi tham gia chương trình, người tham gia đã đồng ý với các điều khoản, điều kiện quy định của Ban Tổ chức.
- Ban Tổ chức có toàn quyền sử dụng thông tin, hình ảnh trao giải của người tham gia vào các hoạt động quảng cáo, trưng bày trong bất kỳ hoàn cảnh nào phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam mà không cần có sự đồng ý của người tham gia.
- Ban Tổ chức có toàn quyền quyết định thay đổi về thể lệ chương trình để phù hợp với tình hình thực tế vào bất kỳ thời điểm nào trước thời điểm Minigame kết thúc (ngày 05/12/2022). Mọi chi tiết thay đổi, chỉnh sửa, bổ sung được cập nhật trên Website chính thức và Fanpage chính thức của Đại lý.
- Ban Tổ chức có toàn quyền loại bỏ người tham gia ra khỏi chương trình nếu phát hiện người tham gia có dấu hiệu gian lận, có hành động làm ảnh hưởng đến kết quả, có mục đích hoặc có hành vi cố tình vi phạm thể lệ chương trình ra khỏi chương trình mà không cần thông báo trước.
- Người tham gia sẽ bị loại nếu không tuân thủ quy định và thể lệ của chương trình.
- Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, khiếu nại liên quan đến chương trình, Ban tổ chức sẽ đứng ra trực tiếp giải quyết và quyết định của Ban tổ chức là quyết định cuối cùng.
